Am dezvoltat o serie de metode de cercetare online prin care colectăm date și informații despre brand-uri comerciale, public, competiție și piețele pe care evoluează.
Metodologiile de lucru în cercetare sunt native mediului online, dar se bazează pe concepte, teorii și proceduri clasice de sociologie și antropologie.
Cercetarea online este o practică relativ nouă și în continuă evoluție. Aceasta poate oferi perspective unice asupra segmentelor de public vizate și clienților potențiali.
Odată cu popularizarea rețelelor sociale, accesul la insights din cadrul comunităților oferă avantaje semnificative brand-urilor care vor să comunice cu anumite tipuri de public.
Mediul de marketing este foarte competitiv și costurile de promovare sunt din ce în ce mai mari. Procesul de luare a deciziilor necesită informații solide obținute din cercetarea de marketing. Scopul cercetării este de a oferi informații relevante, corecte și actualizate.
Deciziile solide nu se bazează doar pe intuiție, inspirație sau talent vizionar, ci sunt sprijite de date și informații clare despre cerere, ofertă, piață și oportunitățile identificate.
Ai încercat să cauți pe Google?
A căuta informații pe Google poate părea cercetare la prima mână, dar mulți antreprenori nu caută aproape deloc date despre piață și industria în care performează sau pe care doresc să o abordeze. Prin intermediul unor căutări aprofundate se pot obține informații care compun o imagine în timp real pentru dinamica piețelor, la nivel de cerere și ofertă.
Căutarea pe Google în “modul client” conduce către rezultate organice din cadrul circuitului normal de Search al persoanelor interesate de anumite produse sau servicii. Căutările pe Google sunt realizate pe baza cuvintelor cheie descriptive, iar majoritatea oamenilor sunt în “modul de cumpărare” atunci când caută în mod specific produse sau servicii.
Furnizăm date la minut privind tendințele pieței sau putem realiza situații informative despre activitatea concurenței pe aceste piețe. Economisim timp și efort pentru a obține informații relevante și ghidaj strategic pentru abordarea piețelor și publicurilor vizate.
Considerăm că rapoartele de cercetare reprezintă un pas înainte pe care îl oferim clienților pentru performanță în vânzări, poziții superioare în rezultatele de comunicare și succes la nivel de comunicare în relația cu publicul.
Raportul de cercetare Fortin aduce un brand cu 8 pași mici înaintea competiției:
Identificăm acele cuvinte cheie care generează trafic, inclusiv cuvinte cheie contextuale, derivate, short tail și long tail, formule de căutare, contexte de căutare și cuvinte cheie recomandate pentru obiective complementare.
Utilizăm instrumente dedicate keyword research – Google Keyword Planner, Long Tail Pro, KWFinder.io – pentru a descoperi tendințe în căutările Google pentru studii comparative.
Suntem experți în SEO și Google AdWords cu înțelegere aprofundată asupra dinamicii pieței.
Raportul pe care îl livrăm cuprinde o hartă a cuvintelor și formulelor cheie utilizate de anumite categorii de public, numărul de căutări și contextele în care am descoperit aceste categorii de public. Contextul de comunicare definește obiectivele mesajelor de comunicare, astfel importanța acestor informații este majoră pentru promovare.
Ne interesează modul în care este formulată cererea pe piața de căutări și rezultate astfel încât să utilizăm cuvintele cheie esențiale în strategia de comunicare și promovare.
Pentru a cunoaște piața online, realizăm o hartă a unui domeniu de activitate și facem cunoștință cu toți actorii acestei piețe.
Definim o anumită piață online prin intermediul unei rețele de website-uri care abordează un anumit domeniu de activitate sau domenii complementare.
Furnizăm periodic rapoarte comprehensive de monitorizare presă despre subiectele zilei, mișcări antreprenoriale, politici de prețuri, noutăți din domenii profesionale și oportunități de marketing în actualitatea piețelor de interes.
Contextul de comunicare în cadrul unui domeniu de activitate este susținut de activitatea tuturor brand-urilor sau actorilor de comunicare în cadrul unei rețele de website-uri, inclusiv de activitatea publicului și modurile de interacțiune între participanții la dialog public și comercial.
Intersection research ne ajută să observăm interacțiunile dintre brand-uri, actori de comunicare, concurență și publicul acestora în cadrul publicațiilor online.
Studiem profile de link-uri ale cuvintelor cheie în primele 10 pagini din Google. Intersectăm publicațiile care fac referință la aceste cuvinte pentru a observa puncte comune, puncte tari, puncte slabe, amenințări și oportunități de comunicare și promovare.
Putem identifica și accesa rețele social media de influență pentru a contura o hartă a activității din cadrul unui domeniu profesional astfel încât să putem realiza o strategie de comunicare și promovare în cadrul comunităților active și interesate de serviciile și produsele clienților noștri.
Citim în detaliu comentariile publicului pe paginile din social media pentru a identifica acei indicatori de imagine și de raportare a publicului față de brand-uri și subiectele de discuție din cadrul unui domeniu de activitate.
Corelăm brand-uri în social media pentru a identifica posibili aliați în comunicarea publică, astfel încât să obținem un following al mai multor comunități.
Identificăm și accesăm publicațiile online care susțin agenda zilei din cadrul unui domeniu profesional.
Conturăm harta celor mai populare publicații pe care ar trebui să fie prezent un brand prin comunicare și promovare.
Realizăm o hartă a publicațiilor de maxim interes comercial pentru brand-urile pe care le reprezentăm. Această harta ne ajută să stabilim o agendă de comunicare publică structurată strategic pentru a obține un anumit tip de obiectiv – vânzări, notorietate, interacțiune cu publicul etc.
Atunci când realizăm o hartă a publicațiilor din media online, aflăm și detalii despre categoriile de public care accesează aceste spații media și interesele lor cu privire la produse și servicii din domeniul de activitate al clientului. Identificăm comunitățile care se formează în jurul publicațiilor și profilăm publicul pe baza intereselor acestora și alte detalii demografice.
Observăm tendințe cu privire la subiectele de interes pentru public și rata de engagement dintre vizitatorii unui website și website-ul în sine.
Interpretăm date din Google Analytics pentru website-ul unui client astfel încât să determinăm acțiunile care trebuie făcute pentru a menține vizitatorii pe pagini, a-i fideliza pentru a reveni pe website și a le oferi ceea ce caută.
Lucrăm alături de specialiști în studii sociologice, cu experiență semnificativă în metode de culegere a datelor și informațiilor, realizarea de eșantioane de public, formularea întrebărilor pentru interviuri și chestionare și interpretarea datelor obținute.
Dacă ai o idee bună, hai să o testăm înainte să o lansezi în piață. Formulăm ipoteze de lucru și apoi le confirmăm sau îmbunătățim conform unor studii cuprinzătoare.
Auditul SEO Fortin analizează o serie de indicatori de performanța ai website-ului, pornind de la informații
generale ale domeniului – locație server, nameservers,
adresa IP, platformă de dezvoltare, malware status etc.
În urma auditului vei afla de ce anumiți indicatori nu funcționează în favoarea website-ului și cum pot fi remediate problemele.
Auditul identifică metricii de bază la nivel de autoritate a paginii și domeniului, profilul de backlink-uri care trimit către website, clasamentul Alexa în materie de trafic către website, inclusiv coeficientul de încredere și calitatea link-urilor. Evaluăm calitatea și dimensiunea conținutului text și multimedia pentru a propune modalități de îmbunătățire.
Obținem date și informații care trebuie structurate și corelate inspirat pentru a oferi avantaje competitive. Mai presus de obținerea acestor date, interpretarea lor este esențială.
Oferim un ghid complet de navigare prin datele brute și identificăm oportunități bazate pe informații concrete.
